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Cambios y devoluciones

Texto en revisión: puede actualizarse antes de su versión definitiva. Ante cualquier duda, escribinos.

Derecho de arrepentimiento

Si compraste a distancia (por la web, WhatsApp o Instagram), tenés derecho a revocar la compra durante 10 días corridos desde que recibís el producto o desde la compra, lo que ocurra último, sin tener que explicar el motivo (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34).

Podés pedirlo desde el botón de arrepentimiento, sin registrarte. Te damos un código de trámite y coordinamos la devolución de la cartera, cuyos gastos están a cargo de KP BAGS. Una vez recibida, te reintegramos el importe por el mismo medio de pago.

Cambios

Estamos terminando de definir la política de cambios. Mientras tanto, escribinos y lo resolvemos caso por caso.